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有外观专利X7入耳式蓝牙耳机也遭遇外观投诉?
作者:alex 发布日期:2017-09-13
    与全淘宝的卖家分享一下我们遇到的外观专利投诉的全过程,希望能对各位卖家有所帮助

    伟邦科X7入耳式蓝牙防水耳机已申请外观专利并成功获得证书,我们紧锣密鼓在向客户进行推广工作时,我们认为目前的重点是如何更快得项客人介绍我们的蓝牙耳机,我们所有的必要的知识产权工作也做得还可以。
然而有一天我们竟然收到了一个投诉我们外观侵权的消息,投诉成立得很突然,而且我们第一时间的消息比较没留意,3天的首次申诉期很快就错过了,直到宝贝被删除了才突然留意到这个侵权的投诉(这个也怪我们工作失误,最不容易发生问题的环节竟然也有发生问题),然后我们就赶紧进行申诉。我们很自信的认为,我们有专利,自然享有对应的权利,起码也需要一个彼此充分的一个答辩吧。所以我们就没有很仔细看淘宝的提示,就把专利资料提交了上去,相信淘宝会给与我们一个辩论或是求证的过程。3天时间很快过去,结果淘宝判定我们申诉不成立!!!并且定案结案!!!
    仔细阅读淘宝提示,加上电话到小二处沟通,我们才发现,原来我们后申请的专利是后妈生的,淘宝现有规则是专利必须早于对方才有效(心头一万个草泥马,我专利申请得晚就一定侵权吗?这不还有专利局的认定吗?要侵权也是专利局来认定啊?专利申请得早就一定说明不侵权吗?专利早的话不相干也没啥用,不能证明没有侵权啊)。经过电话沟通,与小二通过旺旺补充了一下不同处的对比的说明,估计小二也觉得我们很冤,然后小二经过协调在系统里重新开通了我们的申诉入口,才有了下面这份资料的提交(这里也要给淘宝的小二一个赞,虽然我很多抱怨,但是在他们了解到确实我这里的判定存在问题的时候,并没有死守面子而给与了我们一个申诉的机会)。这次既然了解到了时间靠后的专利是二妈生的,我们只有按最耗费时间的提交对比不同的资料进行申诉(之前之所以没按规则提交资料其中一个原因就是我们错误以为专利就是保护神,嫌一个个提交对比麻烦,在规则没变的情况下,各位亲可千万别这么做啊)
    后续我会公布淘宝处理的整个过程,无论成功失败,给与大家一个经验,希望诚信守法的卖家经营顺利,多多发财。


申诉正文

关于外观专利侵权投诉的申诉书

    感谢接待的各位小二的辛苦协调,在定案的情况下给与我们重开申诉之门。也是我们首次遇到此类问题经验不足,未按淘宝规则提交申诉,我们会改进,首先尊重平台的规则。
    关于外观权利问题,我们的基本情况是:我们有成功申请专利号为ZL201730042090.5的外观专利,并得到正式授权,我们的产品外观是按照我们授权的有效专利进行设计生产;其次,我们的产品外观与投诉人有多处明显不同,在外观上有实质不同。我们认为无论从专利授权和实质上,我们有自己的外观权利,也没有侵犯到对方的外观专利ZL 2016 3 0003612.6。
    本次申诉,我们按照淘宝的规则,以“被投诉产品与投诉方专利存在实质差异”为主线来进行申诉。
    首先我们的实物与对方专利的相关外形的简单对比,至少高达8处明显不同的地方


其次专利授权外观图形的对比诸多不同处

 
综上说明,我们认为我们的产品与投诉方外观专利存在实质性差异。我们认为应该撤销对于我们侵权的投诉
 
最后,对于外观专利侵权的认定方法我们认为淘宝在处理流程上存在瑕疵:
一、对于外观专利侵权的认定,对于双方都有专利的情况下,不能简单以后面专利的时间晚于前面专利的时间作为判定依据否定后申请专利的权利人的外观权利。
情况一:假如前后专利雷同,那么时间靠后的专利才有被认定侵权的合理性,但是即便存在侵权应该是由专利局来判定而非其它机构包括淘宝来认定。我们应该遵守国家机构授权的严肃性,有合法有效的专利就应该证明我们有合法权利,不然我们申请专利的严肃性和保护性从何而来?
情况二:假如前后专利内容不同,就更不能简单以时间先后作为是否侵权的依据。淘宝流程仅仅以被投诉方的专利时间晚于投诉方而不支持申诉方享有相应权利是否没有判定到问题的本质所在?我们获得的国家专利正式授权难道没有合法性吗?判定侵权的依据不是应该聚焦于我们的产品是否跟投诉方的匹配不是吗?
二、对于投诉方与申诉方均有外观专利的情况下,我认为只有判定二者外观之间是否相同,才能是下一步判定是否侵权的依据,若是原本就不同,根本就不存在侵权的问题,那么问题是,谁来承担判定是否相同的这个时间成本?如果需要申诉方费尽心思来举证自己的外观与投诉方不同,那么投诉方在投诉时也必须花费足够的时间来举证申诉方外观与自己的一样,这样才是对等的,否则,有先申请专利的投诉方随便提交一下就要申诉方花很多时间来举证证明,而且以淘宝不以时间靠后的有效专利支持申诉方的规则来讲,稍不注意申诉方死的几率很大,那对于守法经营的诚信卖家是很不公平的。我们认为投诉一个有专利权的卖家需要更高的门槛,而且应该将投诉者的理由公开给申诉者,若真是侵权,也知道如何整改,若没有侵权,也可以高效率申诉。不然,因为申诉机会的有限,针对性不明确,申诉内容不到位的关系,淘宝把未侵权的卖家打入侵权行列,就成了另外的侵权,我们合法经营产品的权益受到致命的影响,相信这个也不是淘宝乐于看到的。
三、综上,我们拥有合法有效外观专利的卖家现在在淘宝上面临的情形就是:有一个更早申请外观专利的权利者,他就凭着时间上先申请,没有外观是否相同的公开透明的判定,没有专利是否有效的判定就判定我们侵权成立,这样妥当吗?

第四项第五项申诉资料中要求专利证书的日期早于投诉方的不尽合理。即便申请晚,后申请的专利也不一定是跟先申请的专利相同或侵权,而且这个有专利局的审核认定有严肃性的,既然专利已经审核通过,就应该视为权益有效。重点不在于申请的先后,进而可以用时间来判定是否侵权,而是如果有争议的话要去认定内容的相关性。投诉方要投诉有专利的卖家应该很严肃的去举证,淘宝也要很严肃的确认。根据规则我们目前只能耗费巨大精力去举证不一致,按第二项的要求去准备资料。
我们认为正确的判定方法是:有合法有效的外观专利则应该认定卖家有合法的外观权益,即便从严,也要建立在投诉方首先举证商品外观与己方专利完全匹配(或是预先不知道卖家有专利权,在申诉方提交专利资料后补充举证),当这些举证公开到申诉方,而申诉方不能举证自己与投诉方专利不同,在这样的证据链基础上判定申诉方侵权方可公平、服人。不能因为投诉方先申请专利,就不用举证而让申诉方背负有罪推定的包袱,从时间耗费上和裁定结果上都处于不利境地。
四、对于存在恶意投诉的嫌疑,影响合法卖家正常经营的投诉者,我们希望能够有合理途径进行反投诉,以便能够双向监督和制约。我们对于本次投诉者的投诉极为不认可,对于我们合法产品的正常经营和辛苦的推广工作受到致命影响感到愤怒,但是我们无法表达我们的不满,无法针对投诉的主体或是相关产品进行合理的投诉,实在感到黑暗压倒了正义。
 
强烈希望淘宝能够对于相关的规则进行一下检讨。
 

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